Responsable De La Réception (H/F)

Rejoignez notre équipe internationale en tant que Responsable de la réceptionH/F!Missions principalesLe Responsable de la réceptionH/F sera chargé de superviser les opérations quotidiennes, de recruter et de former le personnel de la réception pour qu'il corresponde aux profils recherchés, de veiller à ce que toutes les demandes des clients soient traitées rapidement et efficacement, de gérer les plaintes des clients et de s'assurer de leur satisfaction, de créer le planning des employés, d'être pleinement conscient à tout moment des tarifs, des forfaits et de l'état des réservations dans le restaurant.Profil souhaité-Expérience professionnelle confirmée de 4 ans en tant que Responsable de la réception dans un restaurant ou un hôtel haut de gamme.-Excellente connaissance de l'anglais. La connaissance d'autres langues étrangères sera considérée comme un avantage.-Vous avez un grand souci du détail et vous encouragez une culture de la qualité au sein de l'équipe.-Expérience de travail dans une fonction de prestation de services fortement axée sur le client.-Compétences en matière de formation et de développement du personnel-Capacité à travailler de manière indépendante, ainsi qu'à diriger, gérer et motiver une équipe.-Excellentes compétences en matière de résolution de problèmes et de service à la clientèle.Avantages Le groupe Nammos offre un salaire compétitif et des possibilités d'évolution de carrière internationale dans nos établissements du monde entier. En rejoignant notre équipe, vous aurez l'occasion de travailler dans un environnement stimulant et motivant qui valorise ses employés et s'engage à leur égard.