Garantir à chaque instant l'excellence opérationnelle grâce à un magasin agréable, propre, rangé et un service client de qualité en respectant les normes de la société " Gestion générale ¿ Applique et fait respecter les directives en matière de plan de masse, de politique de prix, d'assortiment et de merchandising, ¿ Prend des iniatives commerciales locales, avec l'accord de son Responsable Commerce ¿ Supervise la mise en œuvre et le suivi des opérations commerciales, ¿ Analyse les indicateurs commerciaux et met en œuvre les plans d'actions nécessaires en concertation avec le Responsable Commerce, ¿ Mobilise les équipes sur la qualité de l'accueil client et sur l'atteinte des différents objectifs (CA, TT, PM, IV, encartage productivité) ¿ Supervise les litiges clients, ¿ Veille au respect de la législation commerciale, ¿ Participe activement à la vente et pilote les équipes, ¿ Entretient sa connaissance produits. ¿ Optimise les budgets dont il a la maîtrise, ¿ Veille au bon entretien de son magasin ¿ Est force de propositions ¿ Assure au moins deux ouvertures et deux fermetures par semaine Gestion des Ressources Humaines ¿ Recrute, forme et évalue ses collaborateurs, ¿ Est le garant du suivi des formations My Little School pour son équipe et pour lui-même ¿ Anime les réunions magasin 2 fois par an, ¿ Fixe et suit les objectifs de son équipe, ¿ Veille au respect de l'application des normes sociales qui lui ont été transmises, ¿ Détecte les potentiels au sein de ses équipes, et les communique à son Responsable Commerce ¿ Optimise la productivité des heures travaillées, ¿ Réalise la planification magasin en tenant compte des activités et des pics de clientèle et de manière équitable pour ses collaborateurs. ¿ Alerte son Responsable Commerce sur les problèmes disciplinaires rencontrés dans son magasin afin d'établir un plan d'action, ¿ Est garant de l'exactitude des données variables transmises ¿ Gère les frais de personnel ¿ Réalise la mise à jour du registre du personnel, ¿ Effectue les demandes et suivis des visites médicales Gestion des stocks ¿ Réceptionner et contrôler les marchandises avant leur mise en rayon ¿ Garantit la justesse des stocks selon les process de la société (stocks négatifs ). ¿ Analyse et prend des mesures en vue de limiter les pertes connues et inconnues, ¿ Organise et exécute les inventaires annuels (est Responsable de ses résultats d'inventaires) et tournant Gestion de la sécurité ¿ Est Responsable des flux monétaires (caisse, coffre, transferts ) dans le respect des procédures ¿ Applique en permanence les normes de sécurité des biens et des personnes. Gestion des relations externes/internes ¿ Représente l'enseigne lors des assemblées de commerçants, auprès des écoles pour les stagiaires et mission locale ¿ Entretient des rapports de qualité avec le service d'appui (remontées clients, remontées produits, proposition d'actions correctives )