Responsable De Secteur D'aide À Domicile

AGE D'OR SERVICES CHOLET, acteur pionnier du maintien à domicile et du bien-être des seniors, recrute pour poursuivre son développement un(e) Responsable de secteur polyvalent(e) :Avec plusieurs missions :RESPONSABLE DE SECTEUR AIDE A DOMICILE : en renfort de l'équipe actuelle :-Information : Renseigner les services ou les clients sur les informations concernant le domaine d'activité d'AGE D'OR SERVICES.-Accueillir les clients externes ou internes se présentant en agence.-Evaluation : Evaluer et réévaluer les besoins du demandeur et définir un projet de vie avec lui.-Mise en place : Formaliser une proposition d'intervention commerciale (devis / contrat) en fonction du nombre d'heures d'intervention et des tâches à réaliser.-Administratif : -Recueillir et traiter les données et les documents en respectant la Charte Qualité ;-Saisir et mettre en forme des documents, gérer les dossiers clients et intervenants ;-Analyser et respecter les limites de son intervention ;-Planifier et organiser ses rendez-vous.-Contrôle : Evaluer régulièrement l'intervention ou l'aide technique mise en œuvre et la faire évoluer selon les besoins.-Réclamation : Prendre en charge les réclamations simples (dont la résolution ne dépend pas d'un supérieur hiérarchique).-Gestion : Gérer les plannings du personnel intervenants à domicile, recherche de l'intervenant, planificationACTIVITE LIVRAISON DE REPAS A DOMICILE EN REMPLACEMENT DE LA RESPONSABLE SECTEUR pendant ses absences : - Gérer les commandes clients et fournisseurs-Gérer la facturation du service Livraison de Repas-Animer une équipe de livreurs (4 à 5 personnes)-Assurer le respect des procédures NF et des règles d'hygiène de la préparation de commandes à la livraison-Etablir un suivi auprès de chaque client et maintenir un lien avec son environnement- Gérer la préparation en chambre froide 3 matinées par semaine de 4h à 7h00 (en remplacement des titulaires pendant leurs absences)Pourquoi ce poste est fait pour vous ?Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre sens de l'écoute et votre organisation.Gestion des priorités, curiosité et rigueur sont vos maître-mots.Profil recherché : connaissances des publics concernés, des différents types d'aides existants, des moyens de financement souhaités. Et surtout : vous aimez travailler en équipe !En contrat à durée indéterminéeDurée hebdomadaire de travail : 28 heuresSalaire annuel brut : selon profilCandidature à : rh.agedorservicescholet@gmail.com