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Forme de travail Description de l'entrepriseLe groupe Veolia est la référence mondiale de la gestion optimisée des ressources.
Présent sur les 5 continents avec 220 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie.
L'économie des ressources est un enjeu majeur des prochaines années. La gestion des déchets, aujourd’hui, c'est 46 millions d'habitants desservis, 61 millions de tonnes de déchets traités,533 759entreprises clientes,823unités de traitement exploitées.
Notre expertise dans la gestion des déchets nous permet de collecter, trier, traiter et valoriser chaque année des millions de tonnes de déchets ménagers et industriels. Nous développons des filières de valorisation qui permettent de réintroduire ces déchets dans de nouveaux cycles de consommation ou de production devenant ainsi de nouvelles ressources.
Description du poste Veolia Recyclage et Valorisation des déchets recherche son/sa Responsable d'ExploitationF/H/X en CDI à Varennes-Vauzelles (58). Nous recherchons une personne pour superviser le fonctionnement des exploitations, manager les équipes sur les sites et suivre le business local.
Vous serez en charge de trois sites :
Déchetterie pour les professionnels (DSP) à Nevers (2 collaborateurs)
Agence à Varennes-Vauzelles (7 collaborateurs)
Déchetterie pour les particuliers - plateforme de compostage et quais de transfert à Cosne-Cours-sur-Loire (4 collaborateurs)
Vos missions principales seront les suivantes :
Superviser le fonctionnement d’exploitation (process, équipements) sur son périmètre,
Contrôler au quotidien la qualité des prestations : respect des cahiers des charges des contrats établis avec le client, qualité de service ; proposer et/ou mettre en place les actions appropriées en cas d’écart,
Maintenir une relation régulière et de qualité avec les clients : réalisation des visites définies, suivi de la satisfaction clients, traitement et suivi des réclamations, relation avec le service commercial, participation aux appels d’offre,
Manager ses collaborateurs.trices : fixation des objectifs, écoute, animation, motivation, valorisation et gestion des équipes en tenant compte des compétences, souhaits et capacités de chacun ; supervision des entretiens professionnels,
Animer l’amélioration continue et la communication au sein de l’exploitation,
Suivre les indicateurs de performance opérationnelle de son activité et atteindre les objectifs fixés : contrôle de la fiabilité des saisies dans les outils d’exploitation, s’assurer de l’optimisation permanente des ressources, suivi des plans de performance du périmètre,
Décliner la politique de prévention, santé et sécurité, et l’application du système de management intégré (SMI) : sécurité des équipes opérationnelles, alerte en cas de manquements, causeries formalisées...,
Respecter les consignes définies dans sa fiche métier santé sécurité, avec les règles fondamentales associées et contribuer à la satisfaction clients en garantissant la qualité de service,
Assurer les Vérifications Générales Périodiques ainsi que de la conformité réglementaires.
Le poste à pourvoir est un poste cadre avec un véhicule de fonction.
