Description de l'emploi
Vos missions principales : Analyser et optimiser les activités de déploiement et raccordements optiques ;Piloter l’exploitation technique et les raccordements clients ;Piloter la maintenance : planification des prestations et garantie du suivi ;Gérer les relations avec les opérateurs ;Détecter les dysfonctionnements et les incidents sur les infrastructures ;Réaliser un diagnostic de premier niveau pour identifier les défaillances du système ;Mettre à disposition le dossier technique auprès des Techniciens de maintenance fibre optique ;Piloter et suivre l’intervention jusqu’à la fin de l’incident ;Valider les outils de contrôle du rétablissement du service ;Réaliser le reporting quotidien et hebdomadaire pour les interventions ;Communiquer les procédures auprès des Techniciens de maintenance fibre optique.