Responsable Garantie Materiel Roulant (H/F)

Req ID:435525 

Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de nos clients le portefeuille le plus vaste du secteur.  Chaque jour, plus de 80 000 collaborateurs dans le monde qui ouvrent la voie à des solutions de mobilité plus vertes et plus intelligentes pour relier les villes, réduire l’empreinte carbone et remplacer la voiture.

Rattaché(e) aux équipes Services et principal(e) interlocuteur du Chef de projet, vous ferez : 

Résumé du poste :

• Gère les activités globales PI (Product Introduction) du projet et en particulier la croissance de la fiabilité pour atteindre le jalon de sortie de garantie du matériel roulant.
• Fédère les équipes SERVICES opérations (garantie, retrofit) et supports (ingénierie, logistique, qualité, croissance de fiabilité, IS, support dépôt, gestion fournisseur),
• Représente la fonction PI au sein de la core team projet
• Aide le Chef de projet et le Responsable Garantie Site Client à représenter le projet Rolling Stock dans toutes les questions liées à la garantie du matériel roulant auprès du Client.

Missions principales

• Membre de la core team projet dans toutes les délivrables associés à la préparation et mise en service du matériel roulant, dès le début du projet (D1).
• Rédige et met à jour le Plan de Management de la Garantie/PI
• S'assure que les processus et instructions PI sont mis en œuvre, communiqués, utilisés et pris en charge dans le projet (en interne et en externe, y compris le client).
• Gère le budget complet PI du projet
• S'assure que le plan de ressources est suffisant et adéquatement qualifié pour produire les livrables PI
• Gère la croissance de la fiabilité avec le client et en interne (gestion des 8D, alertes sécurité, modifications sur le terrain, …) pour atteindre les objectifs de fiabilité contractuels
• S'assure que les données de terrain (REX) sont capturées et transmises au projet/organisation conformément aux processus PI pendant les phases de démarrage, de conception, de réalisation (fabrication) et d'assistance sur le terrain
• S'assure que tous les livrables liés à PI (lors des revues de projet / DFQ) sont exécutés en temps opportun et livrés conformément aux contrats et standards PI, par le biais de la planification, de la communication (rapport à la core team projet)
• Établit la stratégie et le plan de mobilisation pour la mise en service et la période de garantie (y compris l’expression de besoin et l'accord du client pour l'accès à ses infrastructures)
• Met en place un processus de gestion des incidents pour assurer le suivi des NCR/8D avec la Qualité
• Assure la clôture des points ouverts à la livraison, les modifications/rétrofits sur le terrain et les rapports sur ceux-ci
• Gère le personnel PI dédié au projet
• Assure la représentation PI lors d’audits et évaluations internes et externes appropriés
• Assure le respect des exigences AZDP et EHS du client pour toutes les activités du site client avec le soutien des représentants de l'équipe EHS
• S'assure de l'adéquation de l'engagement des fournisseurs avec les exigences de garantie contractuelle
• Assure l'accord et l'exécution de la rétrofacturation des fournisseurs
• Identifie les opportunités de vente potentielles de services supplémentaires survenant pendant la période de garantie

Profil

De formation Ingénieur Généraliste, vous avez une expérience solide en Industrie Lourde et sur l’exécution de projet (technique/industriel),

• Management fonctionnel,
• Forte capacité à mobiliser et fédérer les équipes,
• Gestion du temps et des priorités,
• Compétences en résolution de problèmes, DFQ, qualité et audit,
• Aisance orale,
• Anglais,
• Connaissances EHS​​​​​​​

Déplacement

• Poste de travail basé sur Valenciennes
• 1 jour/semaine sur Paris

#LI-SERVICES

Il n’y a pas que les passionnés de trains qui s’épanouissent chez nous. Nul doute que vous ressentirez beaucoup de fierté lorsque vous monterez dans l’un de nos trains avec votre famille ou vos amis. Si vous aimez le challenge, nous serions ravis d’échanger avec vous !

Remarque importante

En tant qu’employeur présent dans plus de 63 pays, nous souscrivons au principe d’égalité d’accès à l’emploi et valorisons la diversité. Nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail inclusif pour tous.

Job Type:​Expérimenté