Responsable Qualité Client (H/F)

Le Groupe DLSI et son agence d'Annecy recrutent pour un de leurs clients, société mécanique de précision située à Marnaz, un :
Responsable Qualité Client (h/f)
Directement rattaché au pôle QSE, vous intégrez une équipe et vous êtes le point central dans la collaboration de toutes les entités internes et externes.
Vous êtes en relation quotidienne avec les différents processus de fabrication de l'entreprise et garant de la qualité des relations avec les clients.
Vous avez pour principales missions :
- Assurer le suivi des non conformités détectées chez les clients
- Prendre en charge les plaintes jusqu'à leur résolution
- Assurer le suivi du planning d'audits définis avec mise en oeuvre, formalisation et suivi des plans d'actions.
- Formation Bac+3 minimum dans une filière technique avec une spécialisation qualité et amélioration continue
- Expérience de minimum 3 ans dans l'industrie automobile 
- Maîtrise parfaite des référentiels Qualité Automobile (ISO 9001, IATF et VDA 6.3), et des méthodes de résolution de problèmes
- Maitrise des outils qualités usuels (SPC, R&R, 8D, 5 Why, AMDEC, APQP)
- Anglais courant exigé
- Personne de terrain, vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre bon relationnel, votre esprit d'analyse et de synthèse qui vous permettent d'être un interlocuteur fiable et parfaitement autonome, en interne comme en externe.