Responsable Qualité - Gestion Des Risques (H/F)

La Clinique Saint Joseph est un établissement de Santé de plus de 230 salariés et 100 praticiens, regroupant plus de 18 spécialités réparties en 4 pôles : Chirurgical, Médical, Cardiologie et Cancérologie. Les différents pôles de la Clinique se distinguent par leur complémentarité afin de proposer à ses patients toutes les alternatives thérapeutiques possibles. Dans le cadre du remplacement de l'actuelle Responsable Qualité pour congés maternité, vous seriez rattaché(e) directement au directeur de la clinique, pour piloter la démarche d'assurance qualité de l'établissement dans le but d'améliorer la qualité des soins et la satisfaction du patient. Dans ce cadre, vos principales responsabilités pour ce poste seront les suivantes : - Définir, mettre en place et évaluer la politique qualité et Gestion des Risques de l'établissement ; - Piloter les démarches de certification (HAS) et d'amélioration continue ; - Superviser la réalisation d'enquêtes spécifiques (satisfaction patients, ) et audits ; - Assurer le suivi des Plans d'amélioration Continue de la Qualité (PACQ) ; - Assurer la Gestion des évènements indésirables et en analyser les causes (organisation des CREX / RRM en lien avec l'encadrement...) ; - Animer et participer aux instances et comités de la clinique ; - Veiller à la gestion du système documentaire : rédaction, mise à jour, diffusion des documents en cohérence avec le système documentaire qualité ; - Réaliser le recueil des indicateurs qualité et aux traitements des données - Assurer la relation avec les usagers (CDU, Gestion des plaintes et réclamations, accès dossier patient ) - Assurer l'accompagnement et la formation des équipes. Rémunération : selon profil Profil recherché : Titulaire d'un Bac+5 Management de la qualité dans le secteur sanitaire, vous possédez impérativement une première expérience réussie au sein d'un établissement de santé. Une connaissance des logiciels ENNOV et AGEVAL serait un plus. Grâce à votre dynamisme et à votre aisance relationnelle, vous êtes présent(e) auprès des équipes pour les accompagner et mener à bien vos actions. Pour postuler, merci de transmettre une lettre de motivation et un CV à Mme COICAUD - Responsable qualité - Gestion des Risques avant le 24 mars. Par mail : marie.coicaud@cliniquesaintjoseph.fr