Vos missions seront les suivantes :Exploitation- Réceptionner les appels clients, traiter les demandes eCommerce- Éditer les fiches d'intervention et documents annexes pour les équipes- Préparer la planification des chantiers en veillant à l'optimisation des moyens- Affecter les demandes urgentes d'intervention en lien le responsable- Saisir et analyser les retours d'interventionAdministratif- Effectuer les bons de commande de sous-traitance et du matériel de chantier- Créer et mettre à jour les contrats et grilles tarifaires spécifiques dans ERP- Créer et mettre à jour les commandes détaillées dans ERP Jason- Rédiger et envoyer les courriersCommercial- Conseiller et orienter les clients en respectant la charte- Etre proactif(ve) sur la vente de prestations supplémentaires- Informer les clients sur la date des prestationsHoraire: 08h00 12h00/ 13h30 16h30.