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La ou le Secrétaire social inscrit son action dans le cadre d'une prise en charge globale, coordonnée, concertée et diversifiée, en faveur des usagers du régime de la sécurité sociale minière.
Il / elle pourra intervenir dans les missions suivantes :
L'accueil téléphonique et physique des bénéficiaires et/ou des partenaires pour les
informer, les conseiller ou les orienter vers les services ou organismes compétents
La réalisation des démarches téléphoniques auprès des bénéficiaires, des
partenaires ou d'organismes
La gestion administrative des dossiers des bénéficiaires
La réalisation des tâches administratives et bureautiques (gestion du courrier, saisie
du courrier et des comptes rendus, classement, reproduction, numérisation etc
La saisie des prestations
Autres tâches demandées par sa hiérarchie
