Au sein d'une entreprise d'ambulance, vous prenez en charge de l'accueil téléphonique multi-lignes(800 appels par jour en moyenne), de la prise de rendez-vous au tri de documents. Vous travaillez soit en équipe du matin 7h/14h ou 14h/21h y compris le samedi. Vous gérez aussi bien les appels de particuliers, que de cabinets médicaux au regard de la prise en charge des situations individuelles (réglementation liées aux mutuelles et participation sécurité sociale) Une formation interne vous est proposée. *Le poste nécessite de savoir gérer son stress dû à une cadence soutenue*