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Forme de travail
Un salaireVenez rencontrer l'employeur en direct dans le cadre de la 2ème Rencontre de l'emploi de St Laurent du Var Salle Deboulle - Esplanade du Levant le 14 mars 2024 de 9h à 13h30 Le/ la préparateur(trice) drive prépare les commandes et les remet aux clients dans le respect desprocédures définies.Accueille et traite le client avec l'attitude adéquate.Peut également être amené(e) à effectuer le remplissage des rayons ou effectuer les encaissements descommandes selon les consignes de son/ sa responsable hiérarchique.- Prépare en suivant la procédure définie les commandes clients.- Respecte les règles propres à la préparation des commandes clients issus du commerce électronique et plus particulièrement les règles d'hygiène qualité (cf. le guide hygiène qualité Drive)et d'étiquetage des contenants.- Stocke les commandes préparées à l'endroit de stockage désigné en attente de la livraison (réserve sèche, chambre froide ou bacs surgelés), et dans le créneau horaire correspondant.- Vérifie les commandes clients à livrer, oublis, produits manquants etc - Rend compte des problèmes rencontrés lors de la préparation (ruptures, manquants, substitution )- Edite les bordereaux de livraison.- Vérifie les D.L.C. (date limite de consommation) des produits avec soin. S'assure qu'ils respectent le « contrat date », (respect d'une DLC de tant de jours minimum sur les produits des livraisons destinées aux clients du commerce électronique), si un tel « contrat » a été défini par la Direction.- Applique le cas échéant les règles de substitution produits en cas de rupture.- Restitue la commande du client qui vient de s'identifier au point de retrait en allant chercher les produits dans les différentes zones de stockage- Veille à la qualité des produits livrés aux clients. Est vigilant(e) sur la qualité fraicheur des produits, notamment ceux du fruits et légumes.- Annonce aux clients les produits manquants et ceux substitués.- Enregistre sur PDA les produits refusés par le client.- Fait signer le bordereau de livraison au client.- Charge la commande client.- Accueille, renseigne et conseille les clients en valorisant auprès d'eux les outils de fidélisation dans le respect des règles définies par la direction.- Adopte l' attitude commerciale adéquate envers les clients (ex: courtoisie, politesse,connaissance client ).- Se tient informé(e) des opérations promotionnelles en cours et à venir auprès de son/sa supérieur(e) hiérarchique.- Valorise dans le cadre de son activité les produits désignés par la direction.- Informe son/ sa supérieur(e) de l'ensemble des remarques, positives et négatives des clients.- Peut-être amené(e) à participer personnellement à l'animation du point de vente dans le cadre d'opérations commerciales spécifiques.- Effectue des opérations de caisse définies par la direction en collaboration avec le/ la chef(fe) caisse dans le respect des règles de sécurité et des procédures comme : - ouverture et fermeture d'une caisse - enregistrement des achats correspondant à une commande client - élaboration de factures sur demande des clients notamment les demandes de factures acquittées- Contrôle les moyens de paiement, selon les consignes expresses de sa direction.- Prend en compte de la liste des clients douteux fournie par son/sa supérieur(e).- Remet les paiements (ticket ou chèque signés) conformément à la procédure définie par sa hiérarchie.- Est amené(e) à participer à la réalisation des inventaires sec et frais, à la fréquence définie par la direction.Horaire : 7h - 19h30
