Spa Manager

Le Groupe Noemys recherche pour son hôtel 4* Garrigae Abbaye de Sainte Croix à Salon de Provence son(sa) Spa Manager Cet établissement de 25 chambres et son restaurant propose également une suite bien être comprenant une cabine double et sur sa terrasse un sauna. Le domaine propose aussi des soins en extérieur avec une vue magnifique sur Salon de Provence et le chant des cigales. I - MISSIONS ET ATTRIBUTIONS Quelles seront vos principales missions ? - Réaliser les prestations de notre carte de soin - Conseil et vente des produits de la boutique et de la carte de soin - Accueil des clients à l'espace bien-être - Gestion des plannings clients et équipe - Entretien de l'espace bien-être - Gestion des plaintes / satisfaction clients - Collaboration à la création et mise en place des procédures de fonctionnement, d'organisation et de gestion du spa - Suivi du fichier client, des KPI's, des commandes et des stocks - Participation au développement commercial sur site et à l'extérieur de l'établissement - Animation au sein de l'établissement - Collaboration à la stratégie de communication des réseaux sociaux - Collaboration avec les différents services de l'hôtel pour une optimisation du fonctionnement et de la commercialisation - Mise en place de norme RSE du Groupe Vous dépendrez de la Directrice Wellness II - CONDITIONS D'EXERCICE 1 - Conditions de travail - Type contrat : CDI - A compter du fin avril 2024 - Statut : Employé - Rémunération : 2050€ /mois + prime et commission - Temps de travail : Temps plein 35h lissé sur l'année. Activité saisonnière estivale - Organisation du travail : des semaines de 5 à 6 jours en été et des semaines de 4 jours en hiver, Horaires flexibles - Avantage en nature nourriture : Oui - Logement : Non - Mutuelle 2 - Compétences et aptitudes requises 1/ Savoir faire Maitrise de 3-4 massages du monde au minimum, soin du visage, manucure et épilation Maitriser l'orthographe et la communication verbale et écrite Gérer les équipes - gestion des conflits Savoir vendre en spa (cosmétique et prestations) Sens de l'organisation et bonne gestion du temps Gestion des clients Aptitude à l'animation 2/ Savoir être Leadership Sens de l'accueil et du service Sens de la communication Souriante et présentation impeccable Adaptabilité Rigueur et sens du détail 3/ Conditions d'emploi : Diplômé en esthétique Avec 4-5 ans d'expérience en tant que praticienne et au moins 1-2 ans en management en spa hôtelier Expérience en animation vente L'anglais sera un atout supplémentaire