Spa réceptionniste (H/F)

Bienvenue au Paxton Paris Marne La Vallée ! Nous recherchons des talents exceptionnels pour compléter une équipe pétillante ! Si vous êtes prêt à injecter votre énergie positive dans un lieu où le luxe rencontre le fun, alors préparez-vous à faire partie de notre famille unique. Pourquoi Nous Choisir ? Au Paxton, chaque journée est une aventure. Nous croyons en l'équilibre entre professionnalisme et plaisir. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe où votre créativité est célébrée, vos idées sont valorisées, et où chaque membre contribue à notre ambiance cosmopolite. Votre incroyable talent & nous : En tant que Spa réceptionniste vous êtes responsable de la première impression des clients et jouez un rôle crucial dans l'expérience globale du client au Spa. Votre mission principale est d'assurer un accueil chaleureux, professionnel et efficace tout en coordonnant les opérations de la réception du Spa. Responsabilités principales : Accueil des Clients : - Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme. - Assurer un service client de haute qualité en répondant aux questions et en fournissant des informations précises sur les services du Spa. Gestion des Réservations : - Prendre et gérer les réservations pour les traitements spa - Coordonner les plannings des thérapeutes et s'assurer de l'efficacité des réservations. Encaissements et Facturations : - Effectuer les transactions financières avec précision. - Gérer la facturation des services et traiter les paiements de manière sécurisée. Orientation Client : - Orienter les clients vers les installations du Spa et fournir des informations sur les consignes et les règles. Communication Interne : - Assurer une communication claire et efficace avec l'équipe des thérapeutes et du Spa. - Rapporter toute information pertinente au responsable du Spa. Gestion des Stocks : - Maintenir un suivi des produits disponibles à la vente et informer le responsable des réapprovisionnements nécessaires. Respect des Normes d'Hygiène et de Sécurité : - Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité par les clients et le personnel du Spa. Qualités & Compétences indispensables : - Expérience antérieure dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur du bien-être. - Excellentes compétences en service client. - Connaissance des techniques de réservation et de gestion des plannings. - Capacité à gérer les transactions financières avec précision. - Bonne présentation et excellente communication verbale et écrite. - Passion pour le bien-être et l'industrie du Spa. Comment Rejoindre l'Aventure : Prêt à apporter votre touche personnelle à notre histoire ? Postulez dès maintenant et préparez-vous à vivre une aventure professionnelle exceptionnelle au Paxton Paris Marne La Vallée. Rejoignez-nous, et ensemble, écrivons les pages les plus mémorables de l'hospitalité !