Spécialiste Solutions Engineering F/H

Job Description

En tant qu'Expert Solutions Engineering & PLM, vous serez rattaché(e) au Responsable du Centre de Compétences PLM et Outils
Vos principales missions consisteront à :
- Être l'interlocuteur, interlocutrice SI du métier de SAFRAN Transmission Systems dans le domaine des Solutions Engineering & PLM dans le cadre de la transformation Digitale de l'Entreprise
- Être l'interlocuteur, interlocutrice SI des métiers de Safran Transmission Systems pour les projets de la Direction Technique et des services Méthodes
- Assurer la maîtrise d'œuvre et l'assistance à la maîtrise d'ouvrage pour vos projets
- Garantir le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) des applications de votre domaine (Enovia, CATIA, Smarteam, Ansys, ….),
- Rôle de conseil, d'expertise dans votre domaine
Vos activités seront :
Dans le cadre de la MOE et de l'AMOA des projets informatiques, le pilotage des projets de votre domaine en collaboration étroite avec le Chef de Projet métier, c'est-à-dire principalement :
- Définir, avec le métier, la Roadmap et le budget à horizon 5 ans (plan moyen terme) du domaine pour effectuer les projets
- Piloter vos projets Informatiques en intégrant les autres services de la DSI (Infra, Réseau, Sécurité, Poste de travail, Data) et des interlocuteurs multiples Architecte Safran, Métiers Safran STS, Atos, Intégrateur ...)
- Participer aux différentes phases de projets pour intégrer, déployer et tester techniquement la solution dans l'environnement logiciel et matériel existant,
- Participer aux investissements de votre domaine en apportant l'expertise et les spécifications liées aux SI,
- Définir et valider les besoins projets et évolutions de votre domaine en cohérence avec les budgets
- Assister à l'élaboration des cahiers des charges fonctionnels et à l'analyse des offres des prestataires de MOE,
- Suivre les engagements financiers.
En tant qu'expert (e) des Solutions Engineering & PLM, vous pouvez être appelé (e) à prendre en charge les activités suivantes :
- Mise en place et maintien des moyens de surveillance pour la disponibilité des applications ou des licences (Service Trace, OpenLM…)
- Participation aux tests dans le cadre de la validation d'environnements applicatifs (configurations matérielles ou logicielles)
- Création des différentes demandes informatiques liées aux activités du domaine
- Création des arbres de décision à destination du HelpDesk, afin de définir le routage des incidents en fonction du type d'évènement
- Installation, configuration, paramétrage des applications et des serveurs avec les différents acteurs
- Apporter l'expertise technique à la société en charge du support aux utilisateurs pour élaborer les procédures d'installation et les aider à corriger les éventuelles anomalies de fonctionnement.
- Préparation des packages de déploiement d'installations des nouveaux logiciels ou de leurs mises à jour

Complementary Description

Dans le cadre du Maintien en Conditions Opérationnelles de votre domaine
- Traitement ou pilotage des Incidents (non résolus par les Niveaux 1 et 2 de support) avec les éditeurs des solutions pour corriger les anomalies
- Piloter les éventuels prestataires
- Piloter les évolutions des applications : recueil et analyse du besoin, définition et planification de la mise en œuvre,
- Renouveler (ou mettre en place) chaque année les contrats de maintenance des machines des serveurs et des logiciels associés,
- Apporter votre expertise technique aux équipes (internes et externes) en charge du support de niveau 1 pour élaborer les procédures d'installation et l'aider à corriger les éventuelles anomalies de fonctionnement.
- Être garant des règles SSE et de leurs applications, dans ses secteurs, en faisant preuve d'exemplarité.
- Gérer les habilitations et comptes utilisateurs
Dans le cadre des actions de progrès du Département Informatique :
- Mettre en œuvre les actions permettant de satisfaire de manière permanente les Clients internes et les organismes habilités
- Être force de propositions pour optimiser et fiabiliser le fonctionnement des applicatifs Industriels
- S'intégrer dans la stratégie Groupe

Job Requirements

Compétences techniques:
- Très bonnes connaissances techniques des solutions logicielles du Domaine (Enovia, CATIA, Smarteam, Ansys, ….)
- Très bonnes connaissances techniques des environnements systèmes de ces applications (scripts Windows et Unix)
- Très bonnes connaissances des processus métiers du Domaine.
- Connaissance des méthodes de pilotage de projet et des outils de planification et communication associés (pas de choix imposé)
Compétences transverses (savoir-être…):
- Travail en équipe, autonomie et esprit d'initiative
- Orienté résultats et service clients
- Méthodique, rigoureux et force de propositions
- Qualité rédactionnelle, capacité à communiquer et à vulgariser
- Capacité à piloter des ressources
- Dynamisme, qualité d'écoute
- Curiosité

Specificity of the job

Quelques déplacements sur l'usine de Pologne