Adresse
Forme de travailDescriptif du poste
Société : HermesCatégorie : Stage
Activité : Distribution
Filiere : Commerce / Vente
Lieu : Seine-Saint-Denis (Île-de-France)
Mission
Hermès Commercial est la division d'Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l'international et des flux commerciaux retours et après-vente. Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport. Leur finalité est de livrer les bons produits au bon endroit et au bon moment. Les flux commerciaux retours et après-vente comprennent les transferts, les réparations, la gestion des défectueux, des surstocks et des invendus, et les retours magasins. Ils aident le réseau de magasins à optimiser ses ventes et à fidéliser sa clientèle. Rattaché au Retail Planner, lui-même rattaché au Retail Planner Manager d'une zone, vous avez pour objectif de l'aider dans ses missions d'approvisionnement optimal des marchandises et services pour le réseau. Vous contribuez au bon fonctionnement du réseau Hermès Commercial, dans le respect de l'esprit de service et des attentes de qualité. Stage de 6 mois conventionné à temps plein à pourvoir à partir de juillet 2024. Basé à Bobigny (accessible en transports en commun). Principales Missions 1/ Gestion et suivi du portefeuille de commandes * Prendre en charge l'ensemble des demandes de modifications de portefeuille de commande : contrôle, mise en place système et communication * Gérer les lancements des demandes de préparation * Suivre les expéditions et les urgents clients * Veiller au bon déroulement de l'approvisionnement en marchandises des magasins de la Zone * Gérer les transferts en collaboration avec le Pôle Activités Commerciales * Gérer les retours, déstockages produits en provenance des Filiales * Gérer toute demande relative à leurs portefeuilles de commande 2/ Communication * Préparer et diffuser l'ensemble des notes de communication destinées au réseau. * Suivre les actions associées. * Préparer les analyses nécessaires aux reportings et points de rencontres avec les marchés * Alerter ou anticiper les informations à destination des Filiales et des responsables hiérarchiques Profil du candidat * Vous avez une appétence pour la gestion commerciale et les systèmes d'information. * Vous êtes doté d'un sens analytique et à l'aise avec Excel. * Vous êtes orienté client, avez le sens du service et de la relation commerciale. * Vous savez anticiper, être réactif et rigoureux. * Vous êtes agile et adaptable. * Vous parlez un Anglais courant. * Vous avez l'esprit d'équipe et le sens du collectif. * Vous êtes dotés d'un bon niveau de rédaction (français / anglais). Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 20 000 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable. L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception. Quinze métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.Informations
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