Adresse Le Groupe CMA CGM, fondé par Jacques R. Saadé est un leader mondial du transport maritime et de la logisique. Aujourd'hui dirigé par Rodolphe Saadé, CMA CGM réinvente le transport et la logistique afin d'offrir un service maritime, portuaire, terrestre intégré qui dépasse les attentes de ses clients. Présent dans plus de 160 pays avec 755 bureaux, 750 entrepôts et doté d'une flotte de 511 navires, le Groupe CMA CGM dessert 420 des 521 ports de commerce du monde et gère plus de 200 lignes. Le groupe emploie aujourd'hui 110.000 personnes dans le monde dont prés de 2 400 à Marseille où est situé son siège social.
MISSION Intégré(e) au Département Global Sales, vous serez rattaché au chef de projet pour l'assister dans les différents projets de transformation de l'organisation, des processus et des outils qui impactent les forces commerciales de notre département. Vous serez basé au siège et amené à travailler dans un environnement international et multiculturel. Par ailleurs, vous pourrez être amené à collaborer avec d'autres départements. RESPONSABILITÉS 1) Déploiement et adoption du nouveau CRM groupe auprès des commerciaux et en lien avec l'équipe projet :- Former et accompagner les commerciaux dans l'utilisation de l'outil, et aux nouvelles fonctionnalitées déployées- Suivre les principaux KPIs d'adoption (utilisation, compléture des données, ...) - Identifier et coordonner la résolution des bugs et des améliorations avec l'équipe projet CRM 2) Organisation des presentations powerpoint pour le programme de sponsorship client / visites clients:- Création des templates de presentations clients à compléter par les différentes parties prenantes- Animation de réunions pour identifier le contenu à produire par chaque partie prenante- Rédiger les comptes rendus de réunions- Suivre l'avancement de la production de chacun, et effectuer les relances nécessaires à la sécurisation du contenu dans le délai imparti 3) Organisation du budget commercial 2025 des global accounts:- Organiser un kick off pour le lancement de l'exercice budgétaire (participants, contenu)- Organiser la lorgistique liée à l'organisation des workshops de validation du budget commercial par ligne maritime (~ 50 à 90 workshops : participants, planning, salles, relance des participants, ...)- Aider à la compilation des données discutées en workshop pour fournir au top management une vision agregée du budget 2025 (par compte, par industrie, par ligne maritime) 4) Aide au lancement de nouveaux projets :- Collecter l'information attendue auprès des différentes parties prenantes- Mettre en forme les informations consolidées (i.e. tracker Excel, présentation power point, strawdog, RACI, ...) - Coordonner les éléments logistiques et autres prérequis nécessaires au lancement (congés/déplacements de l'équipe, réservation des lieux, tests techniques si webinaire à distance, ...)
PROFIL & COMPETENCES - Master 2 en Gestion de projet, Commerce International ou Consulting - Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques type suite Office et particulièrement PowerPoint et Excel et avez une bonne capacité d'analyse- Votre anglais est courant à l'oral comme à l'écrit- Vous avez la capacité de gérer plusieurs activités en parallèle et avez dans l'idéal déjà une première expérience en gestion de projet- Vous faites preuve d'organisation, de rigueur et de proactivité - Vous faites preuve d'un bon niveau d'assertivité et d'écoute - Vous avez le sens du service, le sens du travail en équipe et un bon relationnel- Votre adaptabilité et flexibilité vous permettront de réussir dans votre mission
