Stage Front Desk

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Descriptif du poste

Société : Four Seasons Hotels and Resorts
Catégorie : Stage
Filiere : IT/Support et assistance utilisateurs
Lieu : Alpes-Maritimes (Provence-Alpes-Côte-D'Azur)

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Mission

DESCRIPTIF DE L'OFFREVéritable ambassadeur du Lobby, vous apportez un soutien actif et opérationnel au service Réception. Vous participez à la prise en charge des demandes Client et veillez à leur bon suivi.Vos missions principales seront :Participer au suivi administratif en Back OfficeGarantir la bonne application des procédures et standards Four Seasons, spécifiques au processus de réservations individuellesRelayer les demandes Client dans les services appropriés tout en suivant le traitement de la demande (Conciergerie, Housekeeping, Restauration, etc.).Participer à la vérification de l’ensemble des informations administratives et comptables liées au séjour du ClientRecueillir les renseignements nécessaires à l'enrichissement du profil ClientPROFIL RECHERCHÉ- Anglais courant- Maîtrise des outils informatiques Word, Excel, Outlook- Connaissance du logiciel Opera- Expérience en Hébergement dans un hôtel de Luxe- Maîtrise du 3ème langue sera un plusVotre motivation et votre dynamisme feront toute la différence !

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Informations

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