AdresseNous sommes THE BOOST SOCIETY, créateur de lieux de vie pour les étudiants, stagiaires,
alternants, jeunes actifs et actifs en transition de vie.
Concrètement ?
Créé en 2014, et repris en 2019 par AXA, nous sommes le leader sur le marché des résidences
étudiantes privées en France avec notre marque KLEY. Et pionnier sur le marché du coliving
pour jeunes actifs et actifs en transition de vie avec notre marque Hife, dont les premières
résidences sont ouvertes depuis mi 2023. Le groupe est également présent en Espagne avec la
marque Campus.
Boost Your Life
Nos résidences de coliving sont des lieux de vie énergisants et innovants. Grâce à des
appartements full options, un panel de services et de multiples événements nous créons une
communauté vibrante et permettons à chacun de s’épanouir.
En plein boom avec déjà 30 résidences ouvertes en France et en Espagne, nous cherchons des
nouveaux talents pour rejoindre l'aventure !
Objectif du poste :
Nous recherchons un(e) stagiaire en tant qu’Assistant Product Owner sur sa marque HIFE.
Vous travaillerez directement avec l’équipe Technique, l'équipe Opérations, les services Siège, et les directeurs de résidence. Vous aurez l'opportunité de participer activement à un projet de transformation et d'innovation dans un contexte de digitalisation des processus opérationnels, commerciaux et expériences clients.
Vos activités principales :
Gérer et résoudre les anomalies :
- Qualification des tickets, prise en charge et analyse des demandes utilisateurs.
- Suivi des incidents de production avec les utilisateurs ou les développeurs.
- Gestion des irrégularités, proposition et concrétisation de solutions ou processus de contournement.
Accompagner les équipes opérationnelles à la conduite du changement :
- Rédaction et mise à disposition de la documentation utilisateur (bases de connaissances, meilleures pratiques, modes opératoires).
- Veiller à une bonne utilisation des livrables.
- Recueillir les besoins et échanger sur le retour d’expérience des parties prenantes.
Participer à l’élaboration du Système d’information :
- Soutien au Product Owner dans le recensement et la priorisation des évolutions nécessaires du Backlog avec une organisation par itérations.
- Accompagnement du pôle Technique dans sa croissance et participation à la standardisation des processus.
- Contribution à la configuration et au développement des outils techniques et technologiques
Participer à la phase de test et recette :
- Contribuer à la phase de vérification des évolutions techniques
- Veiller à la conformité du développement avec les besoins métiers à chaque itération
- Collaborer avec les équipes dev et établir des scénarios de tests d’acceptation
- Identifier et signaler des anomalies et écarts aux spécifications fonctionnelles
- Préparer des démonstrations des fonctionnalités testés et revue des problèmes rencontrés
Profil :
- 0 à 2 ans d’expérience, avec une motivation pour découvrir et s'impliquer dans un projet stratégique et d’envergure en appliquant une méthodologie agile.
- Notions de développement/langage informatique et curiosité des environnements SI. Idéalement, compréhension des notions de CRM (Salesforce) et PMS hôtelier (Mews).
Savoirs :
- Rigoureux(se), curieux(e) et autonome.
- Capacité à s'adapter, anticiper les besoins, et répondre aux attentes des équipes métiers.
- Appréciation du travail en équipe et intérêt pour rejoindre une entreprise à taille humaine entre startup et PME.
Les particularités de votre poste :
- Contrat : stage/alternance
- Localisation du poste : Levallois-Perret (92)
