Standardiste en plateforme Taxi / VTC(H/F)

Wacabi est une plateforme Taxi et VTC nantaise créée en 2019, spécialisée dans le transport de personnes sur réservation avec comme clientèle principale les hôtels, entreprises et voyageurs business.Dans le cadre de son développement, l'entreprise recherche un(e) premier(ère) standardiste.A l'issue d'une formation en interne, vous serez amené(e) à :- Prendre des appels entrants dans le cadre de réservation de véhicule(s) pour le compte de nos clients- Vérifier les coordonnées des clients- Conseiller les clients sur les horaires et trajets, avec l'aide de nos outils informatiques- Enregistrer les réservations sur nos outils développés en interne- Distribuer les réservations auprès de notre flotte de chauffeurs indépendants selon des critères définis- Suivre de manière générale l'évolution de l'activité pendant votre service- Fournir aux clients les justificatifs comptables qui peuvent leur être nécessairesNous recherchons avant tout une personne indépendante, capable de travailler en autonomie et de s'adapter aux situations et demandes parfois très spécifiques de notre clientèle.Parler et écrire un français impeccable est une condition indispensable, tout comme avoir un très bon relationnel. Rester aimable et courtois en toute circonstance est un impératif du poste.Avoir des notions d'anglais suffisantes pour comprendre et être compris est également un impératif du poste, notre clientèle étant constituée partiellement de personnes étrangères, notamment touristes.Au besoin, une formation de remise à niveau pourra être envisagée.Être à l'aise en informatique est important afin de pouvoir utiliser sans difficulté les outils développés en interne (back-office, application mobile).Horaires : Du lundi au vendredi de 6h à 13h (35h) OU Temps partiel possible les lundi, mardi, jeudi et vendredi de 6h à 12h (24h).Avantages et spécificités :- Convention des taxis- Mutuelle haut de gamme- Prévoyance- CSE- Chèques restaurant- Télétravail occasionnel possible