Standardiste / Secrétaire (H/F)

La fonction première est d'assurer l'accueil physique et téléphonique des clients/bénéficiaires, intervenants à domicile, partenaires, etc. Il est indispensable de savoir habilement filtrer les appels et faire face aux éventuelles urgences. Des tâches de secrétariat se rajoutent aux fonctions de standardiste. Les tâches quotidiennes sont principalement :l'accueil téléphonique et/ou physique des clients/bénéficiaires, intervenants à domicile ou des partenaires ;la redirection éventuelle vers le bon interlocuteur ;la capacité à prendre des notes pertinentes et des messages importants ;les tâches courantes de bureautique (tableur, traitement de texte, etc.) ;la prise de contact avec des prestataires techniques extérieurs ;enregistrent du courrier ;préparation dossier bénéficiaire (badge, cahier de liaison, étiquette dossier suspendu, tableau de suivi) ;préparation dossier administratif salarié (étiquette casier, suivi dossier) ;suivi smartphones de télégestion (formation, gestion de la flotte, dépannage).Horaires : 8h30 12h - 14h 17h30 du lundi au jeudi et 8h30 12h - 13h30 17h le vendredi