Adresse
Forme de travail
Un salaire Sous la direction de la Responsable Systèmes d'information vos missions pour ce poste à double casquette sont les suivantes :
Support applicatif :
Vous assurez le Support applicatif de niveau 1 et 2 et l'administration fonctionnelle des applicatifs métiers
Vous êtes le garant de la qualité et du bon fonctionnement des applicatifs
Vous prenez en charge et assurez la résolution des incidents
Vous identifiez, déterminez les causes et les solutionnez en autonomie
Vous assurez l'escalade en relation avec les autres membres de l'équipe et/ou des prestataires dans le cadre d'incidents plus complexes
Vous réalisez le suivi de la résolution des incidents et échangez avec les utilisateurs sur l'état d'avancement
Vous êtes force de propositions dans le cadre de l'amélioration des processus et dans la mise en place de nouvelles solutions
Vous accompagnez et conseillez les utilisateurs
Vous gérez l'administration des applicatifs en respectant les processus
Vous rédigez la rédaction de la documentation, procédure, support
Gestion des achats IT :
Vous gérez l'inventaire du parc IT
Vous procédez aux achats IT : référencement des fournisseurs IT, suivi des devis, des contrats et des licences
