Adresse
Forme de travail
Un salaire -Avoir un rôle d’interface entre les utilisateurs et les équipes de développements dans la gestion des incidents (analyse de l’incident, rapport d’incident, correction de bug, confirmation de la résolution auprès des utilisateurs) ;
Avoir un rôle de formation des utilisateurs et d’interface pour la remontée des demandes d’évolution ;
Etre en charge de l’analyse technico fonctionnelle des différents bugs, pain points remontés par les traders et également le suivi des évolutions mineurs des différents reports de grecques et de PnL & PnL explain ;
-Etre en charge du Service client (excellente communication écrite et orale, francais / anglais, priorisation, suivi des
demandes) ;
Etre en charge de maintenir de la Documentation et des manuels d’utilisation
