Support Technico-Fonctionnel En Salle De Marché H/F

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e support technico-fonctionnel en salle de marché.
La mission se fera au sein de l'équipe en charge de la gestion et du support des plateformes externes utilisées par les équipes Front Office et Dispatching.
Les principales activités sont :
- Gestion des accès aux plateformes au fil des besoins business et des arrivées/départs de collaborateurs
- Support technique
- Support fonctionnel
- Gestion de mini projets
Les Livrables attendus sont les suivants :
- Morning checks
- Traitement de tickets, et mise à jour au fil de l’activité
- Traitement des demandes/incidents reçus par mail
- Communications maintenances / incidents
- Mise à jour de l’inventaire des comptes
- Rédaction de procédures, de FAQ
- Compte rendu d’activités
- Time tracking journalier
Anglais obligatoire