Vous aurez pour mission de piloter l'activité d'exploitation de Niveau 1 sur votre périmètre, d'assurer le soutien technique aux équipes Front Office et Back Office et de garantir le respect des SLA et des Processus ainsi que de la satisfaction du client sur votre périmètre. […]
Respect des processus et des règles mises en place par le Manager afin de garantir le service client dans le respect des standards (ITIL ;..) […]
Quel que soit votre âge, genre, origine, religion, orientation sexuelle, neuroatypie, handicap ou apparence, nous encourageons la diversité au sein de nos équipes car c'est une...