Technicien Conseil Spécialisé H/F Supporters2024

La Caf de la Loire souhaite inscrire des agents en formation de Technicien Conseil pour l'obtention du Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) de Gestionnaire conseil de la Sécurité sociale - branche famille. La formation se déroulera à St Etienne, au sein des locaux de la Caf de la Loire à compter de septembre 2024 pour une durée de 12 mois. Lieu d'exercice de l'activité : Saint-Etienne ou Roanne Missions A l'issue de la formation et après l'obtention de la certification, le Technicien Conseil spécialisé : - Traite un ensemble de dossiers de demandes de prestations sociales, et s'assurer que les allocataires font bien valoir leurs droits - Contrôle la conformité et la fiabilité des informations, en investiguant et parfois en contactant directement l'allocataire ou des tiers de confiance - Accompagne les allocataires dans différents événements de leur vie, avec une posture d'écoute et de conseil, pour réaliser le diagnostic de leur situation. Votre évolution dans le poste pourra vous conduire à assurer l'accueil des allocataires, par divers moyens : téléphone, visio contact, accueil physique. Compétences requises - Capacité d'apprentissage - Adaptation aux évolutions règlementaires - Posture de conseil - Rigueur et analyse Informations complémentaires Le candidat retenu sur le poste pourra prétendre : - à l'attribution de tickets restaurant (sous forme de carte), - à la mutuelle d'entreprise, - à la participation de l'employeur aux frais de transport en commun (à hauteur de 60%). Conditions d'accès au poste Être titulaire d'un Bac et éligible au contrat de professionnalisation