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Forme de travail
Un salaire Nous recherchons à renforcer nos
équipes avec un Technicien coordinateur support de proximité - contexte VIP F/H.
A ce titre, vous aurez pour
principales missions :
Coordination de l'équipe et pilotage de l'activité du supportGestion des priorité et des urgencesGestion des AssetsIntervention
sur les incidents en lien sur la suite office 365 (utilisateurs VIP)Gestion
des incidents réseaux de premier niveauActions
spécifiques dans l'Active Directory : création de comptes, gestion de
groupe...Support
sur Onedrive / SharepointMise à
jour de l'outil de gestion de flotte MDM AirwatchGestion de la Console Adobe AdminGestion des impression EquitracSupport de la Telephonie Teams & TOIP via la console Cisco Gestion des Boites mailsPréparation/installation du matériel des boutiques du groupe
Titulaire d'un Bac +2 en
informatique, vous justifiez d'une expérience confirmée (3/4 ans d'expérience
minimum) en qualité de Technicien coordinateur support de proximité idéalement en contexte
VIP.
Doté-é d'un très bon relationnel,
vous faites preuve d'une bonne communication orale et écrite, vous avez le sens
de service client développé et vous avez à coeur de mener à bien vos activités
et vous avez pour ambition de résoudre les incidents de vos utilisateurs.
Vous avez une bonne maîtrise des
environnements techniques suivants :
Anglais (impératif)Gestion des AssetsSuite
office 365Connaissance
en réseauxActive
directory (création de comptes, gestion de groupe...)Onedrive
/ SharepointConnaissance
d'un MDM (Airwatch de préférence)
Vous avez plein d'autres qualités ?
On n'en doute pas et on a hâte de voir ça.
Notre processus de recrutement : un
CDI en 4 étapes, tout simplement.
1. Dans un premier temps, vous
échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone2. Puis, nous aurons le plaisir
de nous rencontrer lors d'un entretien en visio.3. Pour finir, discutez métier
avec l'un de nos managers opérationnels.4. Bienvenue chez nous !
Ce poste vous intéresse ? Place à
l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau !
TOIP asset GLPI Réseau EXCHANGE Astreinte brasage REACTIF VEEAM AUTONOME pilotage Masterisation procedure Support IT iphone ipad WINDOWS MDM / Airwatch Anglais
