.Votre mission : Piloter le processus Amélioration continue de la qualité. S'assurer de la parfaite conformité des produits et services délivrés avec les exigences de l'entreprise et des clientsVous participer aux chantiers d'amélioration de l'atelier extrusionEtablir des fiches techniques clientsSuivre et mettre en place des actions préventives et correctives avec les services concernésGérer le traitement des réclamations Clients/Fournisseurs avec des objectifs de taux de service sur les temps de réponse et traitementParticiper à l'analyse et collecte de données sur le terrainAssurer le traitement et le sui des non-conformités internes et agir sur le traitement des causes racinesFormer en lien avec les managers concernés les opérateurs aux autocontrôles nécessairesRéaliser des audits de processusVous savez également maitriser le fonctionnement de l'entrepriseAnticiper et résoudre les problèmesMaitriser les normes et les procédures qualitésMaitriser les produits et les processus de fabricationMaîtrise les outils de gestion et outils informatique / SAPMaîtrise les techniques d'auditMaîtrise les outils qualité (QK, 8D, SPC)