Technicien De Maintenance (F/H)

Missions :- Préparer et tester les équipements et systèmes avant leurs installations- Faire et suivre une installation au niveau soft et hard selon les préconisations constructeur- Contrôler les sous-traitants pendant une installation et instaurer un premier contact de confiance avec le client- En charge de superviser la réception d'appel des techniciens, le diagnostic, le traitement et le suivi des demandes des utilisateurs de nos applications.- Synthétiser les axes d'améliorations envisageables et en diffuser l'information à la DirectionTechnique de la société.- Analyse les pannes matériel software / hardware et les répare- Implication très active dans la mise en service du matériel sur les projets- Planifie les diverses interventions sur site en coordination avec les responsables adjoints desrégions.- Rendre compte de votre activité de manière régulière à votre Responsable de région et à ladirection technique.- Suivi du monitoring des alertes, des processus batchs et des sauvegardes, ainsi que les tickets avec contrôle (ServiceNow), classification et application des règles.- Contribue à l'amélioration continue de la qualité du service par la mise en place d'outils appropriés sous le contrôle du Directeur Technique de l'entité.