Dans le cadre de vos missions, vous : - Intervenez à distance ou sur site pour le service après-vente pour réaliser les maintenances préventives et curatives - Rédigez des PV d'intervention ; - suivez proactivement les tickets SAV des clients. - Participez à la mise en place et à l'amélioration du SAV ; - Mettez en place les supports de suivi de la traçabilité des activités du SAV ; - Respectez les règles de sécurité ; - vous assurez de l'approvisionnement des fournitures du SAV ; - Participez à la mise en place des documents QSE (procédures, modes opératoires...) liés aux missions ; - Faites remonter les incidents ; - Réalisez des REX équipements pour permettre l'amélioration continue. Dans le cadre de notre démarche QHSE vous assurez un rôle de prévention et d'alerte des risques psychosociaux et vous respectez les règles de sécurité et les mesures de prévention le profil : - issu(e) d'une formation BAC+2 / +3 (BTS Maintenance industrielle ou équivalent) avec au moins 4 d'expérience sur un poste similaire. - Maitrise la lecture d'un PID et une bonne compréhension d'un process. Connaissances en anglais