Adresse
Forme de travail
Un salaire Vous serez intégré dans une équipe de collaborateurs SCC auprès d'un de nos clients.
Vous aurez pour mission la préparation, l'installation et le bon fonctionnement des équipements informatiques liés au poste de travail, hardware et software (ordinateur de bureau, portables, imprimantes, tablette, Smartphone...) dans le respect des règles de l'art. Vous assurerez également le support aux utilisateurs de ces équipements.
Vous êtes intéressé(e)s alors la suite va vous plaire !
Préparer et installer les équipements hardware (y compris brassage, câblage) et les logiciels sur site en appliquant les procédures existantes,
Tester le bon fonctionnement des matériels installés,
Réaliser les déploiements (déballage, préparation, installation et configuration de matériel) en conformité avec le planning,
Installer des logiciels standards et spécifiques et assurer la gestion des droits,
Traiter des incidents matériels, systèmes et applicatifs (environnement Bureautique) en suivant des procédures existantes,
Réaliser l'échange standard de tout module hardware sur ordinateur de bureau, portable, imprimante...
Recharger des masters, réinitialiser des mots de passe, réaliser des paramétrages,
Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents non procédurés,
Réaliser les inventaires de stocks,
Assurer un reporting (recette, PV, compte rendu d'activité,... ),
Respecter les normes en vigueur du site d'intervention (plan de prévention, règlement intérieur, procédures et consignes techniques...),
Visioconférence : assistance utilisateur.
Environnement technique :
Windows 10,
Office 365,
Smartphone,
ServiceNow
Visioconférence
