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Forme de travail
Un salaire Dans le cadre du renforcement de nos équipes de pilotage, nous recherchons un technicien d’exploitation. L’équipe de pilotage a pour tâche la surveillance 24H/7J des éléments du Système d’Information et participer au maintien en condition opérationnelle : infrastructures, systèmes, parc applicatif.
Les missions du technicien d’exploitation seront les suivantes :
-Superviser le SI via des outils spécifiques
-Détecter des alertes de dysfonctionnements
-Gérer des incidents d’exploitation : déclaration, diagnostic, analyse, résolution sur consignes, escalades vers Niv.2 / Niv.3
Réaliser des actions de contrôles préventives
Réaliser des demandes de services exceptionnels (redémarrage d’équipements, relance de traitements, vérification spécifique)
Faire des reporting d’activité : état des services, compte-rendu d’incidents significatifs, bilan d’activité
Être force de proposition dans le cadre de l’amélioration continue : documentation, modes opératoires, base incidents, outils, etc.
Environnement technique :
Parc informatique : Windows, Unix, Linux
Supervision/Hypervision : Centreon, BMC
Monitoring/ordonnancement : Dynatrace, Control-M
Gestion d’incident : Jira
Horaires : Planning en horaires décalées organisé sur 5 semaines, fixé plusieurs mois en avance.
