Centre Communal d'Action Sociale recrute pour sa Direction Ressources Internes un Technicien en assistance et maintenance informatique (F/H)
Au sein du Service Ressources Numériques et Informatiques du Centre Communal d'Action Sociale d'Angers, en binôme avec la technicienne, votre mission principale sera d'assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques et téléphoniques, ainsi que d'apporter un support technique aux utilisateurs.
MISSIONS
- Assistance aux utilisateurs : assurer le support technique de proximité, traiter les incidents et demandes, réaliser des interventions de dépannage, rédiger et mettre à jour la documentation technique, accompagner et former les utilisateurs.
- Gestion du parc informatique et mobile : gérer l'inventaire, évaluer les besoins en matériel, suivre les devis et les bons de commande, assurer la maintenance des équipements, coordonner les interventions avec les prestataires, suivre les contrats de maintenance.
- Liaison avec les équipes de la DSIN et des bâtiments : coordonner le déploiement des équipements, et l'installation des nouvelles versions des systèmes.
- Veille technologique : réaliser une veille sur les nouvelles technologies, concevoir et mettre à jour l'information technique et réglementaire, sensibiliser les utilisateurs à la sécurité et aux bonnes pratiques.