Adresse
Forme de travail@aramys recherche un(e) Technicien Helpdesk H/F pour rejoindre notre équipe passionnée de technologie.Le Technicien Helpdesk occupe une véritable fonction support. Sur site ou à distance, il assure la bonne santé des équipements informatiques et sait dépanner à tout moment.
Mission principale :
Le Technicien Helpdesk gère la maintenance des équipements informatiques (hardware et software) et porte assistance aux utilisateurs en cas de problème : gestion des demandes, guidage, etc.
Missions secondaires :
- Prendre en charge l’appareil en panne et procéder à une réparation ou à un changement d’un élément défectueux
- Configurer chaque poste selon les besoins de l’utilisateur et s’assurer du bon fonctionnement
- A distance, guider l’utilisateur dans les premières vérifications d’usage afin de connaître exactement l’ampleur du problème
Pourquoi nous rejoindre ?
En intégrant ARAMYS, vous ferez partie d’une entreprise familiale de 80 personnes en constante croissance. Nos collaborateurs sont notre principale richesse et nous investissons massivement dans la formation afin de faire évoluer les compétences.
