Technicien Informatique Et Réseaux (H/F)

A propos de Manageo : Spécialiste de la conquête digitale, Manageo est le leader français de l’activation de données B2B. Nous développons des outils tels qu’une plateforme de sales intelligence pour permettre à nos clients de conquérir de nouveaux marchés. Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Informatique & Réseaux (H/F) en CDI sur Aix-en-Provence (13) En qualité de technicien support vous serez rattaché au pôle Modern Workplace composé de 3 techniciens support, un administrateur système et un ingénieur système Microsoft / M365. Vous aurez la charge du dépannage des utilisateurs, du bon maintient et de l’installation du parc informatique et d’apporter un soutien technique à l’équipe dans le cadre de projet. Vos missions principales : Dépannage des postes des utilisateurs (matériel et logiciel), environnement Windows/HP, iOS et MacOS Gestion des comptes et des droits sur l’Active Directory Suivi des interventions et commandes matériels Gestion des demandes en fonction de leurs priorités et en veillant à la satisfaction des utilisateurs : diagnostic de l’incident, suivi et résolution Assurer l’installation, la configuration et l’entretien des équipements informatiques (matériels et logiciels) pour le périmètre France (Colombes, Lyon et Aix-en-Provence). Apporter un soutien à l’équipe dans le cadre de projets (Windows 11, Intune, refonte de l’AD, nouvel outil ITSM) Gestion des prestataires de l’ensemble de la BU d’Aix en Provence (Badge d'accès des locaux, téléphonie mobile, relation avec l'ensemble des prestataires de la BU, etc ) Gestion des prestataires en lien avec la gestion générale des locaux (Parking, Parties communes, Télécom, Bâtiment, etc) Compétences techniques : Systèmes d’exploitation : Windows 10 & 11, iOS & MacOS Microsoft 365 : Teams, Sharepoint, Exchange, Azure AD, Intune On-premise : Active Directory, GPO, serveur de fichier Connaissance de Intune serait un plus Compétences fonctionnelles : Capacité de rédaction de documents techniques et de vulgarisation Aisance relationnelle, rigoureux, autonome et organisé Sens de l’équipe et partage des connaissances Anglais écrit/oral technique nécessaire Pré-requis du poste : Vous avez rencontré des défis liés à l'administration des postes de travail, des logiciels et de la téléphonie, ce qui vous a permis de développer les compétences suivantes : Idéalement, vous êtes en possession d'un diplôme de niveau Bac2/3 en Informatique, et vous avez acquis entre 2 et 5 ans d'expérience sur un poste similaire. Création et gestion des comptes, ainsi que des autorisations dans Active Directory. Systèmes d'exploitation de la famille Microsoft pour les clients et les serveurs. Utilisation de solutions de gestion des incidents ITSM, telles que des logiciels de suivi des demandes. Package : Selon profil et expérience Avantages : CE, TR, Primes de participation et d'intéressement, Prime Vacances, Mutuelle et Prévoyance Groupe, Action Logement, …