Randstad recherche pour son client un(e) Technicien(ne) informatique dans le secteur Ouest: Missions : Exploitation du parc informatique - Gestion des accès au Systèmes d'Informations (Active Directory, Messageries, logiciels applicatifs ) - Gestion et supervision du parc informatique, - Installation et renouvellement des machines, - Paramétrage du système d'exploitation et des logiciels métiers. Exploitation du parc de téléphonie fixe & mobile - Gestion et supervision du parc de téléphonie fixe & mobile, - Configuration des téléphones. Accompagnement et assistance aux utilisateurs - Support informatique de niveaux 1 et 2, - Téléassistance, - Contact avec les fournisseurs et éditeurs logiciels, - Formations aux logiciels standards et métiers. Procédures et reporting - Création / amélioration des procédures d'exploitation, - Reporting d'activité et comptes rendus d'interventions. Sécurité du système d'information - Mise en application des stratégies de sécurité du SI de l'Association Déploiement technique des projets définis par le responsable SI. Vous êtes rigoureux, réactif et maîtrisez les compétences citées.