Technicien Moto Itinérant H-F

Nous recrutons UN/UNE TECHNICIEN (-NE) ITINERANT (-E) (H/F) en CDI

Ce qui t’attend chez nous :

Rattaché(e) au Directeur du Service Qualité et Formation et intégré(e) à une équipe de 8 personnes, ta mission principale sera d’évaluer la qualité des ateliers des distributeurs agréés.

Tu seras un(e) véritable référent(e) technique pour nos réseaux, à la fois sur le terrain et au siège pour :

• Diagnostiquer et résoudre les pannes
• Aller à la rencontre du réseau sur le secteur attribué et réaliser les formations initiales auprès de nos distributeurs
• Valider et saisir tes rapports de visite et d’évaluation des ateliers
• Veiller au respect de la charte qualité de nos marques afin que les ateliers reflètent notre image
• Effectuer des réglages et des essais motos suivant le retour des réseaux pour le parc technique/presse
• Traiter des retours exceptionnels de véhicules et/ou de moteurs en provenance des réseaux

Nous compterons aussi sur toi pour :

• Mettre à jour des données techniques (anglais/français)
• Echanger avec le siège en Autriche (téléphone et e-mails)
• Répondre en toutes circonstances aux appels téléphoniques des réseaux de distribution et gérer les urgences
• Traiter les dossiers des clients finaux (courriers réclamations, expertise, et autres)
• Contrôler les garanties en cours
• Participer aux événements de nos marques
• Faire part au siège des retours qualité recueillis auprès du réseau

Tu es fait(e) pour nous si :

• Tu es autonome : tu prépares et réalises spontanément tes visites techniques (contrôles, conseils et formations)
• Tu es mobile et prêt à te déplacer dans le secteur Centre de la France 1 semaine sur 2
• Tu es diplomate et charismatique
• Tu sais t’exprimer en anglais (et sa pratique technique sera un plus)
• Tu as un sens du contact humain reconnu qui te permettra d’être le relai de nos marques auprès de nos distributeurs
• Tu es titulaire des permis A et B

Ce qui fera la différence ? Ta pédagogie et ton sens de l’écoute, car ta mission sera d’élever le niveau de compétence des techniciens et mécaniciens des ateliers des réseaux.

Tu as une formation Bac+2, tu es technicien(ne) en mécanique moto ou auto ? Tu as de solides compétences en mécanique et en électricité, ainsi qu’une véritable expertise en diagnostic de pannes ? Alors nous avons hâte de te rencontrer !

Si pour toi l’esprit d’équipe, la pratique de la moto, l’adaptabilité et le sens de l’écoute sont primordiaux, alors nous sommes faits pour travailler ensemble !

Le poste est basé à Saint Priest (69).

Si tu souhaites rejoindre notre équipe de passionné/es, envoie ton CV et ta lettre de motivation sous la référence « TIKTM » à Jobs-FR@ktm.com Nous t’attendons avec impatience !