Technicien Polyvalent / Technicienne Polyvalente (H/F)

Établir des états des lieux et rédaction de tous courriers y afférentsRéceptionner, enregistrer et traiter des préavis (programmation des rendez-vous des pré-visites et des sorties et entrées des locataires ; édition des courriers sous HLM, ) Commander des travaux de remise en état de logements vacants Réceptionner des travaux.Analyser l'activité (statistiques trimestrielles)Mettre en œuvre les modalités de traitement des réclamations techniques (enregistrement, commande, contrôle, réception...)Organiser et assurer l'information des clients locataires sur les actions mises en œuvreMettre à jour les procédures nécessaires au traitementAnalyser les réclamations (statistiques trimestrielles) et faire des suggestions d'améliorations (actions préventives et curatives)Participer aux visites de fin de GPA en collaboration avec le/la Technicien/ne en charge de la GPAAccueil physique et téléphonique des locataires