Rattaché au directeur technique votre rôle sera d'assurer de la bonne réalisation des contrôles qualité par des audits, et analyser les résultats pour mettre en place des actions d'amélioration.Vos missions:- Contrôles, auditsAnimer les Démérites en atelier, proposer des améliorations pour faire évoluer les procéduresActualiser et mettre à jour les process de contrôles et le CPURéaliser des audits internes - Respect des procéduresS'assurer du suivi des procédures aux postes de travailVeiller à la bonne compréhension des opérateurs des procédures à appliquerS'assurer du respect des procédures, et proposer des améliorations le cas échéant. RéclamationsAnalyser les réclamations fournisseurs, constituer les dossiers.Analyser les réclamations clients en lien avec le service technique ADVAssurer le suivi des tableaux de bord indicateurs RC Proposer des plans d'action, les mettre en place et en assurer le suivi. Laboratoire d'essaisAppréhender et maîtriser les différents outils du laboratoire (essais à l'eau, l'air et au vent, tests de casse d'angle, de suivi des températures et hygrométriques sur les produits, test vieillissement sur roue de dégradation)Procéder à des analyses et au suivi des données en doublon du technicien référent. Etre force de proposition auprès des Responsables : son responsable hiérarchique, Production, Qualité, BE et Méthodes pour améliorer la performance des produits. Participer et animer des réunions dans son domaine, rendre compte de son activité à son responsable