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Forme de travail
Un salaireVous êtes intégré(e) au bureau d'études sous le pilotage du responsable d'activité SAV. Vous avez pour missions de : - Prendre en compte les appels clients dans le cadre de la Hotline, - Diagnostiquer à distance et conseiller sur la base des observations du client et à partir des documents de conception en votre possession (schémas électriques, logiciels automates industriels, procédures d'essais, accès distant ), - Intervenir sur site au titre de notre processus après-vente et de nos contrats de maintenance; changer les composants électriques défaillants, analyser les défauts, changer les paramètres dans les automates ou variateurs, - Rédiger des rapports d'interventions détaillés, - Réaliser le soutien aux clients exploitants sous forme d'assistance technique à la maintenance et de formations, - Participer aux permanences et astreintes. En marge de ces missions, il pourra vous être confié des missions de conception dans le cadre de projets d'évolutions ou de mise aux normes d'équipements existants: - Configurer et paramétrer des programmes d'automates industriels de sécurité, à partir des référentiels pré-qualifiés. Connaissance des automates de sécurité SIEMENS et logiciels de développement (STEP 7, TIA PORTAL) nécessaire. - Configurer et paramétrer des logiciels de supervision (IHM). La maitrise des outils de développement WINCC est un plus. - Réaliser des tests d'intégration en usine. - Réaliser de mises en service sur site, en partenariat avec les techniciens du groupe POMA et participer aux tests de validation, - Garantir la qualité des dossiers qui vous sont confiés.
