Technicien Sav H/F

Proman recherche …

PROMAN Beynost recherche pour notre client spécialisé dans le traitement de l'air, un TECHNICIEN SAV SEDENTAIRE HF

Prise de poste au plus tôt

VOTRE MISSION : Véritable acteur de la satisfaction client et expert technique, vous garantissez la résolution des problématiques techniques à distance des clients.

Dans ce cadre, vous serez amené(e) à :

- Assurer le dépannage téléphonique et répondre aux sollicitations des clients

- Accompagner les clients afin d'établir un diagnostic et proposer des solutions adaptées

- Organiser si nécessaire l'intervention du fournisseur ou du prestataire en conformité avec les procédures du client

- Assurer, pour les clients, les sélections techniques Pièces de Rechange et l'élaboration des devis suite aux différents dépannages téléphoniques

- Consulter les fournisseurs pour les pièces de rechange non disponibles et créer les codes nécessaires

- Apporter une analyse technique sur des retours produits non identifiés en vue d'une réparation et/ou remise en stock

- Effectuer des expertises sur des retours et participer à l'amélioration continue des produits.

- Participer ponctuellement à des interventions sur site

- Atteindre les objectifs de performance du service

Salaire : 27K€ à 31K€

avec RTT + tickets restaurants + conciergerie

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

VOTRE PROFIL :

Pour réussir sur ce poste, vous possédez :

- Une formation spécialisée en thermique, énergétique, climatisation ou électrotechnique ;
- Un excellent sens relationnel et de bonnes capacités rédactionnelles qui vous permettront de répondre à vos interlocuteurs avec professionnalisme et convivialité !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Informations complémentaires :
Salaire : 13 €

En résumé ...

• Beynost - 01
• Intérim - 6 mois
• 13 EUR par heure

• Services aux Entreprises
• Bac
• Bac +2
• Exp. 1 à 7 ans