Adresse
Forme de travail
Un salaire Pour les utilisateurs du sièges ou des filiales du groupe, vous intervenez en tant qu’expert fonctionnel sur les modules Achat / Vente et Stock et apporter vos connaissances dans l’aide à l’utilisation.
Pour ce faire, vos missions seront :
Formation des utilisateurs finaux lors du déploiement ou la mise en place de nouvelles fonctionnalités
Support fonctionnel et aide à l’utilisation à distance (mail ou téléphone)
Rédaction des documents support
Paramétrage et configuration lors de la mise en place de nouvelles versions
Diagnostiquer les incidents et pouvoir les remonter à l’équipe technique
Rendre compte à la hiérarchie
