Notre client, société spécialisée dans la télégestion des énergies et les systèmes énergétiques connectés, recherche un Technicien support client en CDI pour son site au sud de Rennes (35).
Rattaché au responsable de l'équipe parcours client, vous assurez l'assistance et le support technique auprès des clients en vue de les accompagner dans la mise en œuvre et l'utilisation des produits. A ce titre, vous traitez, analysez et diagnostiquez les requêtes techniques des clients que vous réceptionnez par email ou téléphone.
Vous assistez les équipes de mise en service en France et animez des formations...