Technicien Support De Proximité En Informatique F/H

Nous recherchons pour notre client, groupe de service informatique de renom, un technicien de proximité en informatique F/H. Poste en CDI à pourvoir rapidement. Dans le cadre de vos fonctions, vos missions seront les suivantes : - Répondre aux appels des utilisateurs - Diagnostiquer les pannes de matériels ou de logiciel - Identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème - Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance - Effectuer les tests de fonctionnement, - Renseigner les supports de suivi d'intervention et les transmettre au service concerné.