Technicien Support En Informatique (H/F)

Le groupe :Société spécialisée dans le domaine de la vidéo surveillance agréée APSAD, le groupe VISIONAUTE a été créé en 1986. Composée de 25 collaborateurs, bénéficiant de sérieuses références et une forte notoriété, VISIONAUTE est présent essentiellement dans le monde de l'entreprise , l'agriculture et les collectivités.Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) support (débutant accepté) afin de fournir à nos clients dans les secteurs agricoles, de l'industrie ou du commerce, un support technique, une aide à l'utilisation des logiciel ainsi qu'au paramétrage des installations de vidéosurveillance et du matériel réseau associé.50% Hotline - 50% DéveloppementMissions :- Répondre aux demandes de support technique des clients par téléphone, e-mail ou télémaintenance pour les installations de vidéosurveillance- Support technique et paramétrage à distance de matériel réseau- Mise en service à distance et paramétrage en lien avec notre réseau d'installateur.- Travailler en étroite collaboration avec les développeur de nos solutions pour diagnostiquer ou dépanner les problèmes complexes.- Aider aux développements annexes et à la maintenance de nos sites internet.Profil recherché :- Niveau souhaité bac +2 EN INFORMATIQUE- Débutant accepté- Connaissance des environnements Windows et MAC- Connaissance générale en réseau informatique (paramétrage de matériels réseaux, adressage ip, gestion VPN etc )- Vous avez des capacités d'adaptation et de polyvalence, vous êtes organisé(e) et rigoureux(se)- Une connaissance de base des langages de programmation web basique (HTML, CSS, JS et PHP) serait un plus.Formation en interne possiblePOSTE A POURVOIR IMMEDIATEMENT