Technicien Support Helpdesk Et Proximité (H/F)

SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques.
Fondée il y a plus de 27 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.

Nous recrutons un Technicien Service Desk et Support Proximité (H/F) basé sur Paris 03ème arrondissement. Vous interviendrez chez notre client, grand acteur du secteur de la beauté et de la santé, avec un réseau de 16 000 boutiques dans le monde.

Le poste est à pourvoir au sein du siège social, environ 450 collaborateurs dont des utilisateurs VIP.

Vos missions :

• Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2 à distance ou en présentiel (desk & proximité)
• Installer et configurer de nouveaux postes de travail
• Mastérisation, transfert de données utilisateurs
• Configuration et mise à jour d’outils de messagerie
• Brassage réseau
• Configuration d’imprimantes
• Rédaction des procédures techniques
• Gestion de parc : entrées, sorties, changements de matériels