Technicien Support Informatique En Itinérance (H/F)

Manpower DIGITAL LILLE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique en itinérance (H/F) Au sein d'un Centre Technique d'intervention ou d'un centre de services : - Le(la) technicien(ne) réalise des opérations techniques sur site clients, vous réalisez les prestations confiées sur la base d'un mode opératoire connu ou lié à votre expérience sur des équipements informatiques, téléphoniques et réseaux. - Vous réalisez des opérations de déploiement, d'installation, d'exploitation et de maintenance (à distance ou sur site) de ces équipements, vous pouvez profiter d'une assistance N2. - Vous assurez la gestion courante de l'exploitation des équipements physiques et logiques du système d'information. - Vous garantissez la qualité (IQO, IQC) des prestations (IMAC, MCO) qui vous sont affectées, l'objectif étant de faire vivre à nos clients la meilleure expérience utilisateur (User eXperience). - Vous optimisez la production de vos prestations dans un souci constant de qualité et d'efficacité. - Vous contribuez au développement du Business en relation avec les interlocuteurs commerciaux. Vous l'aurez compris, notre client recherche une personne dynamique, autonome, sachant organiser ses journées tout en assurant une expérience utilisateur de qualité. Votre aisance relationnelle fera donc la différence Titulaire d'un BAC2 informatique, vous justifiez d'une expérience réussie de 1 an minimum sur un poste similaire. Compétences professionnelles requises : - Maîtrise des environnements postes de travail Windows 10 / Office 365 - Bonne connaissance des architectures matériels PC et smartphones : - Annuaire : Microsoft Active Directory 2016 - Gestion du poste de travail : Microsoft SCCM 2012 - MDM téléphonie : Intune - Collaboratif : Microsoft SharePoint 2013 SharePoint Online - Communications unifiées : Alcatel Opentouch Conversation - Connaissance des systèmes de gestion de parc, de mastérisation et déploiement de logiciels - Autonomie, sens du service et bon relationnel Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N'hésitez pas à candidater Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap