Notre client, éditeur de logiciel dans l'univers du luxe, recherche Technicien support informatique afin de venir renforcer ses équipes.
Vos missions sont les suivantes :
- Diagnostiquer les incidents,
- Résoudre les incidents,
- Détecter les besoins potentiels en matériels complémentaires,
- Enregistrer les incidents,
- Mettre en place une documentation adaptée,
- Préparer le matériel,
- Configurer et paramétrer les postes,
- Installer les logiciels,
- Expédier le matériel,
- Installer le matériel,
- Gérer la réception et l'intégration des produits en stocks.