Technicien Support It (H/F)

Nous recherchons actuellement pour le compte de notre client, acteur majeur de la santé et du médical, un Technicien Support ITH/F.
Rattaché(e) au Responsable Technique au sein de la DSI, vos principales sont les suivantes :
- Assurer la production et le support N1 à N2 sur les postes de travail et du réseau
- Adapter, optimiser les systèmes et applications sur le poste de travail
- Analyser, suivre et résoudre les problèmes systèmes et réseaux autour du poste de travail
- Coordonner les différents intervenants internes et externes (Prestataires, Opérateurs, etc...)
- Participer à l'intégration, adaptation et évolution de l'environnement Microsoft
- Participer à l'amélioration du processus d'exploitation du poste de travail
- Suivre et prendre en charge les incidents transmis dans notre outil de ticketing
- L'installation et la configuration des matériels (Pc, smartphones, tablettes, imprimantes, ...)
- La gestion du Parc Informatique
- La gestion des astreintes hebdomadaires