Technicien Support Logiciel (H/F)

Start people Cholet recherche un(e) TECHNICIEN SUPPORT LOGICIEL (H/F) en CDI à CHOLET.Vos missions : Être le 1er point de contact des utilisateurs internesQualifier et essayer de résoudre les incidents de niveau 1Créer/suivre/relancer les tickets d'incidentsSuivre l'avancement du traitement des incidents et tenir les utilisateurs informésCréer/Supprimer les comptes sur le SI, et configurer certains livrables